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「実績が上がらない営業チームを、どうすれば立て直すことができるのか」。ポイントはただ一つ。チームリーダーの管理次第で、営業チームは良くも悪くもなります。実績が上がる営業チームリーダーは何が違うのか、実践的な切り口から詳しく解説します。

全員で実績を挙げている営業チームのリーダーは、担当者に何を教えているのか。今回はビジネスで、デキる営業リーダーが部下に教える5のステップをご紹介。長年多くの企業で営業現場を見てきたなかから見えてきたのが、カットインなどを含む「ステップを踏む営業」。

「不正の百貨店」とまで揶揄（やゆ）されるほど、続々と疑惑が噴出しているビッグモーター。同社が7月25日に開いたツッコミどころ満載の謝罪会見も記憶に新しいところです。一部では“史上最悪”ともいわれる「ビッグモーターの謝罪会見」のどこに問題があったのか、検証してみたいと思います。

星野源さんをめぐる臆測投稿に対して、所属事務所の対応が話題となりました。名誉毀損での法的措置も辞さないと強い姿勢を明確にしたことで、ネット上では称賛の声が上がったのです。この一件を参考に、ネットメディアへの企業広報対応のあり方を考えます。※サムネイル写真：つのだよしお／アフロ