話し方・伝え方 人気記事ランキング(4ページ目)

言葉遣いくらいのことで評価が悪くなるのはもったいない！ 「参考になりました」「なるほどですね」など、職場の人をイラッとさせてしまう言い回しにはどんなものがあるのか。使わない方がいいフレーズと言い換えフレーズを確認しておきましょう。

理不尽なクレーマーに、おかしな要望をされることはありませんか？ 度が過ぎた怒りをぶつけられたりした場合に、どのように急場をしのげばよいのか。「責任者を出せ！」「誠意を見せろ」など、よくあるクレーマーの口癖5選と、具体的な対処法をご紹介します。

自分が、なぜか好かれていない気がする……。もしかしたらそれは言い方で相手に不快感を与えてしまっているのかもしれません。今回は「嫌われる話し方」についてご紹介しましょう。男性も女性も、会話で改善できるポイントがないか要チェックです。

悪気なく、無意識に相手を不快にさせる何気ない一言を発してしまうというのは、誰もがする可能性のある失敗のひとつ。発言に気をつけて、「相手に自分の意見を伝える時に注意すべきポイント」について確認しておきましょう。

職場で上司が部下や後輩に言いがちな声掛け、NGワードを解説！ 「最近どう？」「大丈夫？」などNGフレーズの具体例と、言い換え例5選をご紹介します。どうすれば部下や後輩が話しやすくなるのか、この機会に確認しておきましょう。

失敗は誰にでもあるもの。しかし、ミスを指摘されたら取るべき対応を理解しておらず、間違った対応をしてしまえば評価は一気に下がってしまいます。会社での信頼回復のための話し方と反省を伝えるためのポイントを押さえておきましょう。

今回は、上手な愚痴の聞き方、聞きたくない時の対処法などについて、具体例を交えて紹介します。同僚や家族の愚痴を聞いてあげたのに、相手が余計落ち込んでしまった、もしくは怒り出した、といった経験はありませんか？ 紹介する方法をぜひ試してみてくださいね。

今回は、話し方に説得力を持たせる方法や意識したいことをご紹介します。「自分の話で相手を説得できたら」と、考える人も多いでしょう。営業など、ビジネスの場でプレゼンテーションの機会が多いと尚更です。「説得する」「納得する」ことについても解説します。

言い過ぎた、言わなきゃ良かったな、と後悔すること、ありませんか？ 家庭や職場での一言が誤解を生み、人間関係を悪くしてしまうことがあります。特に親しい関係だからこそ気をつけたい、大人げない言葉や誤解を減らす方法をお伝えします。

今回は、落語から学ぶ話術、上手い話し方のポイントを紹介します。「人の気持ちを引き付ける、うまい話し方ができるようになりたい！」と思っている人も多いのでは？そのために効果が高い練習法も合わせて紹介していきます。